Желание помочь, внимание к деталям и уверенность

Блог

Желание помочь, внимание к деталям и уверенность:
как Максим Козлов выиграл акцию ППР

Максим Козлов — старший персональный менеджер по бизнес-поездкам в группе по продвижению новых продуктов.

В ППР он чуть больше года, но уже успел проявить себя и завоевать доверие клиентов. Именно это, по его словам, и помогло ему победить в акции по командировкам.

В интервью Максим рассказал, в чем суть его работы, почему важно искренне хотеть помочь клиенту и как он отдыхает вне офиса.

— Как долго ты работаешь в ППР?

— В ППР работаю чуть больше года.

— В чем заключается твоя работа?

— В сопровождении клиента: первичная настройка и обучение продукту, предложение новых нетопливных сервисов, подключение дополнительных компаний из холдингов.

— Как ты считаешь, что позволило тебе победить в акции по командировкам?

— Реальное желание помочь клиенту. Положительное впечатление от работы с нами мотивирует клиента рекомендовать нас другим компаниям и расширять сотрудничество.

— Как ты думаешь, что самое важное в твоей работе?

— Оперативно помочь клиенту решить его вопрос.

— Как проводишь время вне работы, как отдыхаешь?

— Делаю ремонт, участвую как модель в показах и просто стараюсь больше гулять — при работе на удаленке пребывания дома в течение дня достаточно.