Создание ценности на каждом этапе взаимодействияВместо того, чтобы сразу предлагать продукт, сосредоточьтесь на представлении ценности клиенту на каждом этапе общения. Это может быть полезная информация, анализ его текущих процессов или предложения по оптимизации. Такой подход укрепляет доверие и повышает вероятность заключения сделки.
Задавайте структурированные вопросыМетод СПИН-продаж — это умение задавать правильные вопросы, чтобы понять, что реально нужно клиенту.
Как это работает:
● сначала узнаем, как у клиента все устроено сейчас (ситуационные вопросы);
● потом выясняем, что у него не так и где есть проблемы (проблемные вопросы);
● показываем, к чему эти проблемы могут привести (извлекающие вопросы);
● и помогаем увидеть, как наше решение все исправит и принесет пользу (направляющие вопросы).
Применение сервисов в стратегии продажЛюбой наш сервис — это ценность для клиента.
На встречах рассказывай, как решения ППР помогают:
- экономить деньги,
- быстрее управлять автопарком,
- контролировать расходы и состояние машин,
- выстраивать систему, готовую к любым изменениям.ся успеха, нам необходимо действовать вместе, сообща, помогая друг